Hjälp

Är Voltvik i setupläge fungerar inställningssidan medan telefonen är ansluten till Voltviks eget WiFi-nätverk. Nätet heter Voltvik- följt av fyra stora tecken, till exempel Voltvik-BE84. Det är öppet och ska aldrig fråga efter lösenord. Suffixet skiljer flera enheter från varandra och är fast. Namnet på din enhet står på den tredje inställningssidan, NÄT, på skärmen, som ”Anslut till Voltvik-BE84”. När enheten redan är ansluten till ditt eget WiFi öppnar du i stället enhetens egen IP-adress, som visas på samma sida.

1. Kontrollera att WiFi är påslaget i Voltvik-inställningarna, och att telefonen faktiskt är på nätverket som börjar med Voltvik-.
2. Acceptera varningen om ”Ingen internetanslutning” och välj att fortsätta vara ansluten.
3. Stäng av mobildata tillfälligt om telefonen hoppar tillbaka till vanligt nät.
4. I setupläge skriver du 192.168.4.1 manuellt i adressfältet i webbläsaren.
5. Prova en annan webbläsare om sidan fortfarande inte öppnas.
6. Glöm nätverket som börjar med Voltvik- på telefonen, anslut på nytt och försök igen.

Om du inte ser ett nät som börjar med Voltvik- i nätlistan på telefonen alls, gå vidare till ”Jag hittar inte Voltvik-nätet alls” längre ned.

Du kan inte låsa dig ute. Voltvik släpper aldrig sitt setupnät utan att ha något att falla tillbaka på. Får den inte kontakt med hemnätet kommer Voltvik-XXXX tillbaka av sig självt. Du behöver varken kabel, PC eller nollställa något.

Hur länge du måste vänta beror på vad som hände:

• Har enheten aldrig fått ett nätverk tidigare står setupnätet där direkt.
• Har du kört någonstans där det sparade nätet inte finns, dyker nätet som börjar med Voltvik- upp igen efter ungefär 20 sekunder.
• Skrev du fel lösenord under ”Anslut till nytt WiFi” kan det ta upp mot en minut innan den ger upp och släpper in dig igen.

Anslut telefonen till Voltvik-XXXX igen, öppna 192.168.4.1 och skriv lösenordet på nytt.

Enheten städar dessutom upp efter sig vid varje uppstart. Blir ett halvfärdigt försök liggande kvar i minnet raderas det innan radion startar, så att setupnätet kommer upp rent. Skulle något ändå se låst ut finns det en sista utväg beskriven nedan.

Skulle setupnätet mot förmodan inte dyka upp har Voltvik en inbyggd räddning som du kan utlösa från skärmen. Den kräver varken kabel, PC eller app, och den rör inte dina Victron-inställningar: krypteringsnycklar, adresser och namn blir kvar.

1. Slå av och på strömmen igen.
2. Tryck fem gånger på skärmen inom tjugo sekunder efter uppstart.
3. Skärmen blinkar tre gånger som kvittens på att räddningen har lösts ut.
4. Enheten glömmer WiFi-inställningarna och startar setupnätet Voltvik-XXXX igen.
5. Anslut telefonen till nätverket som börjar med Voltvik- och öppna 192.168.4.1.

Kommer blinkningarna har enheten hört dig. Uteblir de hann du inte med alla fem trycken inom tjugo sekunder, och du kan bara stänga av och slå på och försöka igen.

Kom ihåg att Voltvik sänder på 2,4 GHz. Vissa telefoner döljer sådana nät när de är i ett läge som favoriserar 5 GHz, så kontrollera att telefonen visar alla nät innan du drar en slutsats.

Det här är normalt de första sekunderna efter uppstart. Voltvik har fått en adress att lyssna efter, men radion har ännu inte hunnit höra enheten. Meddelandet byts till något mer precist efter ungefär femton sekunder — vi säger medvetet inget skarpt förrän radion har fått en ärlig chans.

1. Vänta en halv minut.
2. Står det fortfarande samma sak är det ett riktigt fel. Då har meddelandet ändrats till ett av de två nedan.

Voltvik hör enheten — den är påslagen och inom räckvidd — men lyckas inte låsa upp meddelandena. Signalstyrkan står angiven bredvid som bevis på att radiodelen är i ordning, så att du slipper flytta på något. Nästan alltid är det krypteringsnyckeln som är fel, eller att Instant readout inte är påslaget.

1. Öppna VictronConnect nära den aktuella enheten.
2. Gå till Product info → Instant readout → Show, och kontrollera att Instant readout är slått på.
3. Kopiera hela nyckeln på nytt, utan saknade tecken eller extra mellanslag.
4. Klistra in den på inställningssidan för samma plats och spara.
5. Använd en nyckel per enhet. En SmartShunt-nyckel fungerar inte för en MPPT, laddare eller annan shunt.
6. Kom ihåg att detta inte är Bluetooth-PIN-koden som står på Victron-enheten.

Voltvik hör inte ett enda pip från adressen som är inlagd. Då hjälper det inte att byta nyckel — antingen är enheten avstängd, för långt bort, eller så är adressen felskriven.

1. Kontrollera att enheten, batteriet eller sensorn har ström och att Bluetooth är aktivt.
2. Kontrollera MAC-adressen tecken för tecken mot inställningssidan.
3. Flytta Voltvik närmare för att utesluta räckvidd. Metallväggar och batterilådor dämpar kraftigt.
4. Öppna VictronConnect och kontrollera att Instant readout är aktiverat på enheten.

Enheten levererade data tidigare, men har varit tyst i över fem minuter. Den klart vanligaste orsaken är att VictronConnect är öppen på en telefon i närheten: Victron stoppar sändningen så länge en app har en aktiv anslutning. Har den varit tyst kortare än fem minuter skriver Voltvik i stället senast för N min sedan.

1. Stäng VictronConnect helt på alla telefoner i närheten — det räcker inte att låsa skärmen.
2. Värdet kommer normalt tillbaka inom en minut.
3. Om det inte händer, kontrollera ström och räckvidd som beskrivet ovan.

Om du ser exempelvärden eller sidor för utrustning du inte har, är Demoläge på.

1. Håll fingret på skärmen tills inställningarna öppnas.
2. Svep till sida 2 VISNING och tryck på Demoläge så att det slås av.
3. Svep ned eller tryck på Tillbaka för att gå ut. Den automatiska sidbläddringen hoppar nu över sidor som du inte har utrustning för. Sveper du själv når du fortfarande alla sidor — de står bara utan siffror.

Språket väljs från inställningssidan på enheten. Inställningssidan följer samma val som skärmen, så båda byter språk samtidigt. Nya enheter står på engelska från fabrik.

1. Öppna inställningssidan från Voltvik-XXXX eller enhetens IP-adress. Sidan öppnas på det språk enheten står på.
2. Välj Språk och ställ in norska, svenska, danska eller engelska. Inställningssidan byter språk när du väljer, innan du hinner spara.
3. Tryck på Spara språk. Skärmen följer efter direkt — enheten behöver ingen omstart.

Skärmen kan vara i vila eller sakna ström. Voltvik har ingen av- och på-knapp — den startar av sig själv så snart den får spänning.

1. Rör vid glaset en gång och släpp. Om skärmen bara sov väcks den.
2. Kontrollera strömförsörjning, kabel och säkring.
3. Bryt strömmen ett ögonblick och anslut igen. Voltvik tänder alltid bakgrundsbelysningen vid uppstart, oavsett hur lågt ljusstyrkan är nedskruvad. Blir skärmen ändå svart beror det på strömmen — inte på en inställning.
4. Kontrollera polariteten innan du försöker igen: röd är plus, svart är minus.
5. Prova att starta via USB-C för att utesluta fel i fast kabel eller strömuttag.

Larm och varningar från Victron SmartShunt/BMV-712, SmartSolar MPPT och Orion XS har verifierats på riktig utrustning och visas på skärmen.

1. Öppna VictronConnect och anslut till den aktuella enheten för detaljer.
2. Leta efter låg eller hög spänning, hög temperatur, överlast eller annan felkod.
3. Åtgärda tillståndet på originalutrustningen. Larmet försvinner när enheten meddelar att problemet är borta.
4. Använd inte Voltvik som enda säkerhets- eller larmsystem.